1、通过查看BIOS设置，确定硬盘参数是否正确。正常情况下，BIOS设置中看到的硬盘参数均为AUTO。如果不正确，改正之 2、通过Fdisk工具程序，检查硬盘的分区状况及格式化状况。方法是：1）如果执行Fdisk命令时有错或不能执行，应该是硬件有问题，应进行硬件维修。故障件：硬盘；2）如果在Fdisk中选4来查看分区状况时，在Status列下看到多于一个的“A”标志，则分区异常。这时只要简单地重新激活期望的分区即可；3）如果在Fdisk中选4来查看分区状况时，在System列下，无任何信息（特别是对于主分区），或显示“NoKnow”，应属未格式化，或分区的关键数据被损坏。这时只要重新格式化分区即可（没有用户的重要数据时）。 3、如果通过以上操作看到的硬盘参数和分区都是正常的，请询问用户在这之前做过什么操作，以判断是否改染病毒或由于操作不当引起硬盘上分区信息的损坏。在这种情况下，一般都要重做系统（格式化，甚至可能要重新分区），但在此之前，建议用户执行Fdisk/mbr命令后，再格式化。 4、使用硬盘检测程序，检查硬盘是否有故障.